30 กันยายน 2565 – สถานการณ์ฝนตกหนักน้ำท่วม จากอิทธิพลของพายุโนรู ในพื้นที่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และภาคเหนือ ดีแทคและสำนักงาน กสทช. ขอแสดงความห่วงใยและช่วยเหลือผู้ประสบภัยในพื้นที่ ให้สามารถติดต่อสื่อสารถึงญาติพี่น้อง และติดตามข่าวสารและเฝ้าระวังสถานการณ์อย่างต่อเนื่อง
โดยลูกค้าระบบรายเดือน ขยายระยะเวลาการชำระค่าบริการออกไปอีก 5 วัน นับจากวันครบกำหนดชำระ ลูกค้าระบบเติมเงิน ได้รับอายุการใช้งานเพิ่มอีก 5 วัน เริ่มตั้งแต่วันที่ 30 ก.ย. ถึง 4 ต.ค. 2565 ซึ่งดีแทคจะส่ง SMS มอบความช่วยเหลือไปที่มือถือของท่านโดยตรง ทั้งลูกค้าดีแทคทั้งแบบเติมเงินและรายเดือน ที่อยู่ในจังหวัด อ่างทอง ชัยภูมิ เลย อยุธยา ปราจีนบุรี สุโขทัย ตาก สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดีแทค คอลเซ็นเตอร์ โทร 1678
ทั้งนี้ ดีแทคได้จัดทีมเข้าดูแลสัญญาณในพื้นที่น้ำท่วมเพื่อดูแลสถานีฐานให้บริการได้ต่อเนื่อง และติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมกันนี้ดีแทคได้ประสานงานและร่วมมือกับ กสทช. เพื่อร่วมบรรเทาความเดือดร้อนของผู้ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม และพร้อมสนับสนุนหน่วยงานภาครัฐต่างๆ ที่เข้าช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมในพื้นที่ต่างๆ อีกด้วย
